Als internationaler Konzern ist die WMF Group mit 900 Mio. Euro Jahresumsatz in vielen Segmenten Marktführer und fasziniert unsere Kunden mit vielfach ausgezeichnetem Design und innovativen Funktionen unserer Produkte. Die wmf consumer electric GmbH ist Teil des Geschäftsbereiches Elektrokleingeräte der WMF Group und mit den Marken WMF und petra electric mit einem breiten Sortiment innovativer Elektrokleingeräte erfolgreich positioniert. Der Ausbau der Sortimente wird weitere Potentiale erschließen und zu nachhaltigem Wachstum führen.

Wir bieten eine herausfordernde Position als


Qualitätsplaner/-in Aftersales


Ihre Aufgabe:

  • Erstellen von QM-Prüfplänen und –anweisungen für den Kundendienst
  • Planen und Überwachen der Qualitätsanforderungen des externen Reparatur- und Logistikdienstleisters
  • Technische Schulung des externen Reparaturdienstleisters
  • Durchführen von Prozessabnahmen und –audits im Bereich Repair/Callcenter
  • Auswerten von Statistiken und Kennzahlen
  • Mitwirken bei der Festlegung des Reparaturumfangs sowie Erstellen von Reparaturanweisungen
  • Analyse von Fehlerschwerpunkten sowie Mitwirken bei Korrektur- und kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen

Ihr Profil:

  • Meister / Techniker Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mind. 2 -jährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement
  • Kenntnisse in Qualitätsprozessen
  • Gute Produktkenntnisse bei Elektroklein-geräten, insbesondere bei Kaffee- und Kaffepadmaschinen
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst für komplexe Elektrokleingeräte
  • Gute Anwenderkenntnisse in SAP/R3 und MS-Office
  • Gute Englischkenntnisse
  • Reise- und Außendienstbereitschaft
  • Analytisches Denkvermögen
  • Kommunikations- und Durchsetzungsstärke

Bewerbung:

Interesse an dieser abwechslungsreichen Position, in der Sie Ihre Fähigkeiten voll einsetzen und weiter ausbauen können? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per Post oder E-mail an:

wmf consumer electric GmbH
Personalwesen
Messerschmittstrasse 4
89343 Jettingen-Scheppach

personal[at]wmf-ce.de